ワタミの介護株式会社 採用情報

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社員インタビュー

スタッフのあきらめない姿勢と、 毎日の努力が、形となって実る仕事。

スタッフのあきらめない姿勢と、 毎日の努力が、形となって実る仕事。

本気で介護に取り組みたい! 私をその気にさせ、育ててくれたワタミの介護
「もっと人のそばで人を元気にする仕事がしたい…」短大を卒業して百貨店に勤めていた頃、自分が人にしたことで感謝されることに喜びを感じた私は、、もう一度社会福祉の学校に行って学ぶことを決意しました。卒業した時、私にはすでに子供がいたので高齢者ケアを仕事にするのは厳しいのではないかというイメージを持っていたのですが、派遣スタッフとして介護の現場で働いた時、ご高齢者の方から笑顔で何度も「ありがとう」と言われた時の喜びが大きく本気で続けてみようと思ったのです。とはいえ、子育てをしながら働くという条件もあり、夜勤や転勤のない派遣社員からのスタートでした。
ちょうどその頃、私の勤めていたホームをワタミの介護が運営することになり、それをきっかけにいろいろなことが変わっていったのです。今考えると当時の介護は、食事も、入浴も、排泄介助も、リハビリも、レクリエーションも、ホーム側の都合で行われており、ご入居者様のためになっていなかった。スタッフの人数も足りず、時間的な効率が優先され、自立支援の取り組みも名ばかりだったと思います。私たちケアスタッフも「介護とはこういうもの」という先入観があり、現場の厳しさばかりが表面化し、仕事に愛情が持てる環境ではありませんでした。そういう経過の中で、私自身もワタミの介護になっても何も変わらないだろうと思っていました。

しかし、社長が変わり、ホーム長が変わり、体制が変わり、スタッフが入れ替わる中で、4大ゼロの取り組みや食事面の改善が本気で行われ、イベントやレクリエーションにも変化が起きて、私自身も高齢者ケアについていろいろな面から考えるようになったのです。初めはムリだろうと思っていたことも、会社が「やろう」と声をかけると、ホーム長をはじめ、スタッフ一人ひとりが徹底的に議論し、どうしたらできるか挑戦する風土に自然と変わりました。私はこうした環境の下で経験を積んだことで、「今まで学んだことを、社員としてケアマネジャーとして、新しいスタッフに伝えていきたい」と、心から思うようになったのです。

一人の女性として、母として、 介護のプロを目指す人がもっと増えてほしい。

ケアマネージャーに求められる最も重要な業務は、ご入居者様お一人おひとりの身体の状態と希望される生活像に合ったケアプランを立てることです。ホームでは、このケアプランに沿ってお一人おひとりの毎日の生活をサポートしていきます。褥瘡(じょくそう)に悩まれる方にはどうしたら症状を軽くすることができるか、車椅子が本当に全ての生活場面で必要な状態か、転倒を防止するためにはどのようなリハビリが必要か、経管食の方にできる限りお口から食事をしていただくためにどんな工夫が必要か…など、日頃からご入居者様と触れ合っているケアスタッフをはじめ、ナースや医師、栄養士など、専門スタッフと密に情報共有しながらプランに沿った対応をしていきます。

一方で、ご入居者様によってはある日急に身体の状況が変化することもあるため、つねにご入居者様の状況を把握しながらケアプランの見直しをすることも大切です。そんな中で何より嬉しいのは、私たちの立てたケアプランによってご入居者様の状態が良くなられることです。そんな時はご家族様も「このホームに入っててよかったわ」と、とても喜んでくださいます。
私は、ワタミの介護の草創期からケアスタッフとして携わり、介護という仕事の辛さも喜びも目に焼き付けてきました。初めは精神的にも肉体的にも厳しいことがありましたが、介護の現場には、ずっと一人で歩けなかった方が少しづつ歩く距離が長くなったり、私たちとご入居者様自信の努力が形となって表れる喜びがあるんです。だから、ワタミのホームで働く一人ひとりは諦めることなく介護という仕事に取り組んでいる。私がパート契約から社員を目指したのも、介護の仕事を通してもっと大きな喜びを感じたいからです。そして一人の女性として子育ての経験も、介護の現場でご入居者様お一人おひとりを家族のように思い接したい、という気持ちにつながっていると思います。私のような女性がワタミの介護にもっと増えたらいいなと思っています。
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